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問：通信問題

2016-05-03  點擊量：

答：

A、POS機總是提示“撥號次數(shù)到”

   交易電話設(shè)置有誤或外線設(shè)置不正確，重新設(shè)置外線或電話號碼。

B、首次安裝總是提示“接收超時”

   交易參數(shù)設(shè)置有誤，確認交易參數(shù)是否設(shè)置正確，包括：交易電話、TPDU、商戶號終端號等。

C、首次安裝時撥不通電話，提示“正在撥號，請稍候”

   可能是沒有設(shè)外線號碼，或者是撥外線后需要延時，可在外線前后加撥1個逗號，一個逗號表示等待一秒鐘，即摘機后檢測到撥號音再等待一秒撥號，加5個逗號則不檢測撥號音，摘機后稍作延時接著撥號。

D、提示“電話線沒插好或電話線被占用”
   電話線沒插好，或是電話號碼沒設(shè)置正確，檢查電話連接線是否接好，或檢查電話號碼及外線設(shè)置是否正確。

E、使用過程中POS經(jīng)常提示“線路正忙”，或“沒有撥號音”
   檢查電話號碼及外線設(shè)置是否有誤，如果確認電話號碼無誤,請調(diào)整撥號時間(一般調(diào)整到30-40)或調(diào)整MODEM參數(shù)中的DTMF ON, DTMF OFF時間（兩者要相同, 一般調(diào)整到80/100）和發(fā)送電平。

F、使用過程中POS經(jīng)常提示“接收超時”
   沒有在規(guī)定的時間內(nèi)接收到后臺返回的信息，確認交易要素是否設(shè)置正確(包括：商戶號、終端號、通信參數(shù)、TPDU)。

G、做交易時提示“請將手機放回底座”
   手機沒放回底座或沒放好，無法通信，請將手持機放回底座，并確認位置正確。